Case · Aya Cafés, Matas de Minas
A loja da Aya roda aqui. Pode abrir e conferir.
A Aya Cafés é uma família que produz café no Sítio Santa Helena, nas Matas de Minas, e lançou a própria marca. A torra é encomendada a torradores parceiros. Desde julho de 2026, a loja, os pedidos, o estoque e o envio da Aya rodam no TorraHub.
O mesmo muro que toda marca de café encontra.
Quando a marca da Aya foi para a internet, havia três saídas, e nenhuma servia:
- A loja pronta
Não sabe o que é clube de café nem torra encomendada.
- O marketplace
Fica com a margem e esconde quem comprou.
- O sistema sob medida
Dezenas de milhares de reais e meses até o site existir.
Então o sistema que faltava foi construído com a Aya funcionando ao lado: colheita, torra encomendada, envio e cliente pedindo resposta no WhatsApp. Cada tela teve de servir à Aya antes de servir a outra marca.
Cinco cenas da semana da Aya.
Como era, e o que cada uma virou dentro do sistema.
- Antes
O pedido chegava pela loja, pelo WhatsApp e pela feira, e cada um ficava anotado num lugar.
AgoraLoja, conversa e balcão viram pedido no mesmo painel, com o canal de cada venda marcado.
- Antes
A torra é encomendada, e o custo do pacote dependia de somar a tarifa do torrador à mão.
AgoraQuem torra está cadastrado com o preço por quilo de verde, e cada leva tem a sua cobrança.
- Antes
Saber quanto café havia pronto para vender era contar a prateleira.
AgoraO estoque é contado por lote de torra e por moagem, e a venda paga dá baixa sozinha.
- Antes
Cada envio pedia cotar o frete, comprar a etiqueta e copiar o rastreio para o cliente.
AgoraAs etiquetas do Melhor Envio são compradas e impressas de uma vez, e o rastreio volta para o pedido.
- Antes
“Já saiu?” era uma mensagem por cliente, todo dia.
AgoraO cliente acompanha o pedido numa página só dele, com a foto da caixa e o rastreio.
Quase tudo que a gente vende sai pelo WhatsApp, e o TorraHub dá conta disso: a conversa vira pedido, a cobrança vai por Pix sem taxa, o cliente recebe o rastreio sem eu mandar, e saldo em aberto e encomenda não se perdem mais. A tela de torra diz, café por café, quanto mandar torrar para 7, 15 e 30 dias e quanto moer, pelo verde que tem em estoque e pelo rendimento de cada lote. Hoje não sei como faríamos sem ela.
Marcela CiminiAya Cafés · Sítio Santa Helena, Matas de Minas- Previsão de torra7 · 15 · 30 diascafé por café, pelo ritmo de venda, com quanto moer de cada um
- Pix0% de taxana cobrança que sai do próprio pedido feito no WhatsApp
- Controle de loteVerde e rendimentoo estoque de café verde contado lote a lote, e o rendimento de cada lote entrando na previsão
A Aya é a marca da família de quem constrói o TorraHub.
A loja de café mais rápida que medimos.
- 86/100de velocidade no celular, na nota do Google (PageSpeed): a mediana de cinco leituras (86, 86, 86, 86, 87)
- 98/100no computador, na mesma medição
- 31 a 74foi a nota no celular das 17 lojas de café concorrentes que responderam (mediana 54)
- jul. 2026é quando a loja da Aya passou a vender de verdade pelo TorraHub
Fonte: Medição própria, PageSpeed Insights API, Lighthouse 13.4.1, em 01/08/2026. Medianas: a Aya em cinco leituras, cada concorrente em três. Os números de venda da Aya são dela e não aparecem aqui.
O que está no ar, em prints reais.
As telas que a Aya abre todo dia, e a loja que o cliente dela vê.
- Uma página para cada café, com o produtor, o processo e as notas de prova
- Pix, cartão e boleto aprovados dentro da loja
- O frete e o prazo na tela antes de pagar
- O clube: o cliente escolhe o café, a moagem e de quanto em quanto tempo
- Uma página para acompanhar o pedido, sem senha
- Um e-mail a cada etapa, da compra à entrega
Prints reais da plataforma, com dados de demonstração para não expor cliente.
Abrir as mesmas telas na demo, com uma marca de café de exemplo →
O café da Aya, do pé à xícara.
- Colheita · Sítio Santa Helena
- Torra encomendada · torrador parceiro
- Na xícara · Aya Cafés
Quer isso rodando com a sua marca?
Você não começa do zero: a caixa que saiu com o peso errado e o pagamento que não caiu já viraram conserto aqui, na Aya. No WhatsApp eu abro a operação real dela e a gente desenha como fica no seu caso.
